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Vérifier les adresses e-mail d'une Liste CRM ClickUp

Intégration CRM, support et communauté

Exportez la vue de votre Liste CRM ClickUp en CSV, vérifiez le fichier dans PricklyMails, puis étiquetez les clients dont l'adresse est à retirer.

Il n'existe pas de connecteur natif avec ClickUp : vous exportez la liste, PricklyMails la vérifie, et vous ramenez le résultat dans ClickUp. Les nouvelles adresses, elles, peuvent passer par l'API avant d'entrer dans ClickUp.

Vérifier gratuitement

Pas à pas

Nettoyer votre liste en trois étapes

  1. Dans ClickUp

    Exporter votre Liste CRM depuis ClickUp

    Avant de commencer

    Exporter une vue demande l'autorisation Exporter les vues pour votre rôle et au moins l'autorisation Modifier sur la Liste : les invités et les membres limités ne peuvent pas en exporter.

    1. Ouvrez la vue Liste ou Tableau de la Liste qui contient vos clients.
    2. Dans le coin supérieur droit de la vue, cliquez sur Personnaliser.
    3. Cliquez sur Exporter.
    4. Sous Quoi exporter, choisissez Colonnes visibles ou Toutes les colonnes.
    5. Choisissez CSV comme Format de fichier.
    6. Cliquez sur Télécharger.

    Attention

    Les groupes réduits ne sont pas inclus dans l'export : si votre vue regroupe ses clients, par statut par exemple, développez chaque groupe avant d'exporter.

    Astuce

    Le guide CRM de ClickUp range l'adresse de chaque client dans un champ personnalisé E-mail. PricklyMails n'a besoin que de cette colonne : gardez-la seule dans un tableur avant de passer à la suite.

  2. Dans PricklyMails

    Vérifier le fichier dans PricklyMails

    1. Dans le tableau de bord, ouvrez Lots et cliquez sur Nouveau lot.
    2. Déposez le fichier exporté depuis ClickUp : un .csv ou un .txt, avec une adresse par ligne, sans ligne d'en-tête ni guillemets. Une ligne d'en-tête compterait comme une adresse dans l'estimation, sans jamais être facturée, et une adresse entre guillemets ne serait pas vérifiée : le rapport les signale toutes deux comme mal formées. Vous pouvez aussi coller la liste.
    3. Le tableau de bord compte les adresses et affiche le coût estimé en jetons avant tout envoi, puis vous cliquez sur Envoyer le lot. Un lot compte au moins 20 adresses, et sa taille maximale dépend de votre abonnement.
    4. La liste est vérifiée en arrière-plan. Une fois le lot terminé, ouvrez-le et cliquez sur Télécharger le rapport : vous obtenez un CSV avec une ligne par adresse de votre fichier, qui donne son verdict, sa raison, son score et sa recommandation, avec les libellés du tableau de bord.

    À noter

    Téléchargez le rapport depuis le navigateur qui a envoyé la liste : c'est lui qui garde les adresses, pour les 16 derniers lots au plus. Nos serveurs, en Allemagne, n'en conservent qu'une empreinte à sens unique.
    Ce que dit le rapport

    Chaque adresse reçoit une recommandation : l'action à mener. Le rapport l'écrit avec le libellé du tableau de bord ; l'API en renvoie une forme courte.

    À envoyer
    L'adresse est valide, ou hébergée chez un grand fournisseur qui accepte toutes les adresses sans rien confirmer. Vous envoyez normalement.
    À revoir
    Domaine qui accepte tout (catch-all), adresse générique comme contact@, boîte pleine, ou serveur qui n'a pas répondu, ou a refusé de répondre. Un coup d'œil s'impose avant l'envoi.
    À retirer
    L'adresse n'existe pas, son domaine ne reçoit pas d'email, elle est jetable, contient une faute de frappe ou est mal formée. Vous la retirez.

    À noter

    Une adresse mal formée n'est jamais vérifiée : le lot la compte dans « Adresses mal formées », et le rapport la reprend quand même, avec le verdict « Invalide », la raison « Adresse mal formée » et la recommandation « À retirer » : vous la retirez de ClickUp avec les autres. Une adresse en double, comptée dans « Doublons retirés », n'y figure qu'une fois.

    Derrière chaque recommandation, il y a un verdict (Valide, Risqué, Invalide ou Non vérifiable), une raison et un score de 0 à 100, chacun dans sa colonne du rapport. Quand un serveur ne répond pas, l'adresse revient « Non vérifiable » et les tests restés sans réponse vous sont rendus.

  3. Dans ClickUp

    Ramener le résultat dans ClickUp

    Ouvrez le rapport dans un tableur et filtrez la colonne Recommandation.

    À retirer

    Elles reçoivent l'étiquette email-remove, et un filtre écarte leurs clients des vues où vous travaillez. Les tâches, elles, restent.

    ClickUp propose les étiquettes pour regrouper des tâches qui n'ont ni statut ni champ personnalisé en commun. Elles fonctionnent sur tous les forfaits, une fois le ClickApp Étiquettes activé par un administrateur ou un propriétaire.

    1. Ouvrez la vue Liste de la Liste qui contient vos clients.
    2. Dans la barre de recherche en haut à droite de la vue, saisissez une adresse à retirer.
    3. Survolez la tâche trouvée, puis cliquez sur l'icône d'étiquette.
    4. Saisissez email-remove et choisissez l'étiquette, ou appuyez sur Entrée sur PC ou sur Retour sur Mac pour la créer la première fois.
    5. Recommencez depuis la barre de recherche pour chaque adresse à retirer.
    6. Dans chaque vue où vous travaillez, cliquez sur Filtre en haut de la vue, puis sélectionnez Étiquettes dans le menu déroulant de gauche du modal Filtres.
    7. Choisissez N'est pas dans le menu déroulant central et email-remove dans le troisième : la vue masque les clients à retirer.
    À revoir

    Elles méritent un coup d'œil avant d'écrire à ces clients. Donnez-leur l'étiquette email-review de la même façon, puis filtrez une vue sur Étiquettes Est email-review pour les passer en revue.

    À envoyer

    Leurs tâches restent telles quelles : rien à faire.

    À noter

    La barre de recherche de la vue ne cherche que dans les champs personnalisés affichés en colonnes : si une adresse ne donne rien, affichez d'abord votre champ personnalisé E-mail en colonne.

    Astuce

    Dès qu'une tâche porte une étiquette, survolez l'étiquette et cliquez sur l'icône de filtre : la vue affiche alors tous les clients qui portent cette étiquette.

Vérifier chaque adresse avant qu'elle n'entre dans ClickUp

Votre formulaire d'inscription ou votre script ajoute des clients à une Liste ClickUp avec son API, par l'appel Create Task (nouvel onglet) et l'adresse dans custom_fields ? Interrogez PricklyMails juste avant. Si la recommandation est remove, ne créez pas la tâche.

Un appel lance la vérification et signale déjà une faute de frappe probable, un second lit le verdict. Selon votre abonnement, un webhook signé peut aussi vous l'envoyer dès qu'il est prêt.

Requête
curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "ana.silva@gmail.con" }' \
  | jq '{job_uuid, suggestion}'
Réponse
{
  "job_uuid": "8f1c2a9e-4b7d-4e2a-9c61-3d5f0b7a2e18",
  "suggestion": "ana.silva@gmail.com"
}
Requête
curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify/$JOB_UUID \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  | jq '.verifications[0] | {status, reason, score, recommendation}'
Réponse
{
  "status": "invalid",
  "reason": "no_mx_records",
  "score": 0,
  "recommendation": "remove"
}
Lire la documentation de l'API

Questions fréquentes

Le nombre de vues que je peux exporter est-il limité ?

Sur deux forfaits, oui : d'après l'aide de ClickUp, les forfaits Free Forever et Unlimited ne peuvent exporter que cinq vues de type Liste, Tableau ou Formulaire. Exportez donc la vue qui réunit tous vos clients plutôt qu'une vue par segment. Un lien vers des données exportées expire au bout d'une heure, et ClickUp prévient que l'export de grands Environnements de travail ou de grands projets peut échouer.

Pourquoi une étiquette plutôt qu'un champ personnalisé Liste déroulante ?

À cause des utilisations de champs personnalisés du forfait Free Forever. ClickUp compte une utilisation chaque fois qu'une valeur est ajoutée à un champ personnalisé sur une tâche, adresses de vos clients dans le champ E-mail comprises, 60 en tout pour l'Environnement de travail, et le compteur ne se remet pas à zéro : au-delà, plus aucun champ personnalisé n'accepte de nouvelle valeur. Les étiquettes sont disponibles sur tous les forfaits, jusqu'à 40 par tâche. Les forfaits payants offrent des utilisations illimitées : une Liste déroulante y fait aussi l'affaire.

Faut-il archiver ou supprimer les clients à retirer ?

Rien ne vous y oblige : l'étiquette les écarte des vues que vous filtrez, et leur historique reste dans votre CRM. Pour les faire disparaître, l'aide de ClickUp distingue deux options. Une tâche archivée quitte vos vues, reste accessible par la recherche à tout moment et peut être désarchivée. Une tâche supprimée part dans la Corbeille pour 30 jours avant d'être supprimée définitivement, et ses entrées de temps sont supprimées définitivement sur-le-champ. La barre d'actions groupées fait l'un ou l'autre sur plusieurs tâches à la fois.

PricklyMails se connecte-t-il directement à ClickUp ?

Non, il n'existe pas de connecteur natif : vous passez par un export de fichier, comme ci-dessus. Vous pouvez aussi appeler l'API de PricklyMails depuis votre propre code avant qu'une adresse n'entre dans ClickUp.

Ces marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les citer n'implique aucun partenariat.

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