Vérifier vos contacts Loops avant l'envoi

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   Dans Loops

   Exporter votre audience depuis Loops

   1. Ouvrez la page Audience.
   2. Cliquez sur le menu ••• en haut à droite du bloc des filtres, puis sur Download.

   Astuce

   Pour ne vérifier qu'une partie de votre audience, par exemple les contacts encore abonnés, posez d'abord un filtre : le fichier contiendra les contacts qu'il affiche. Il compte une colonne par propriété de contact : gardez seulement la colonne des e-mails dans un tableur avant de passer à la suite.

   À noter

   L'aide de Loops n'existe qu'en anglais : les libellés cités sur cette page sont ceux qu'elle donne.

   SourceAide officielle de Loops

   • Export contacts (nouvel onglet)loops.so
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   Dans PricklyMails

   Vérifier le fichier dans PricklyMails

   1. Dans le tableau de bord, ouvrez Lots et cliquez sur Nouveau lot.
   2. Déposez le fichier exporté depuis Loops : un .csv ou un .txt, avec une adresse par ligne, sans ligne d'en-tête ni guillemets. Une ligne d'en-tête compterait comme une adresse dans l'estimation, sans jamais être facturée, et une adresse entre guillemets ne serait pas vérifiée : le rapport les signale toutes deux comme mal formées. Vous pouvez aussi coller la liste.
   3. Le tableau de bord compte les adresses et affiche le coût estimé en jetons avant tout envoi, puis vous cliquez sur Envoyer le lot. Un lot compte au moins 20 adresses, et sa taille maximale dépend de votre abonnement.
   4. La liste est vérifiée en arrière-plan. Une fois le lot terminé, ouvrez-le et cliquez sur Télécharger le rapport : vous obtenez un CSV avec une ligne par adresse de votre fichier, qui donne son verdict, sa raison, son score et sa recommandation, avec les libellés du tableau de bord.

   À noter

   Téléchargez le rapport depuis le navigateur qui a envoyé la liste : c'est lui qui garde les adresses, pour les 16 derniers lots au plus. Nos serveurs, en Allemagne, n'en conservent qu'une empreinte à sens unique.

   Ce que dit le rapport

   Chaque adresse reçoit une recommandation : l'action à mener. Le rapport l'écrit avec le libellé du tableau de bord ; l'API en renvoie une forme courte.

   À envoyer

   L'adresse est valide, ou hébergée chez un grand fournisseur qui accepte toutes les adresses sans rien confirmer. Vous envoyez normalement.

   À revoir

   Domaine qui accepte tout (catch-all), adresse générique comme contact@, boîte pleine, ou serveur qui n'a pas répondu, ou a refusé de répondre. Un coup d'œil s'impose avant l'envoi.

   À retirer

   L'adresse n'existe pas, son domaine ne reçoit pas d'email, elle est jetable, contient une faute de frappe ou est mal formée. Vous la retirez.

   À noter

   Une adresse mal formée n'est jamais vérifiée : le lot la compte dans « Adresses mal formées », et le rapport la reprend quand même, avec le verdict « Invalide », la raison « Adresse mal formée » et la recommandation « À retirer » : vous la retirez de Loops avec les autres. Une adresse en double, comptée dans « Doublons retirés », n'y figure qu'une fois.

   Derrière chaque recommandation, il y a un verdict (Valide, Risqué, Invalide ou Non vérifiable), une raison et un score de 0 à 100, chacun dans sa colonne du rapport. Quand un serveur ne répond pas, l'adresse revient « Non vérifiable » et les tests restés sans réponse vous sont rendus.

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   Dans Loops

   Ramener le résultat dans Loops

   Ouvrez le rapport dans un tableur et filtrez la colonne Recommandation.

   À retirer

   Elles sont désabonnées : Loops ne leur envoie plus vos campagnes ni vos e-mails de workflow, et ne les compte plus dans votre forfait.

   Un import CSV met à jour chaque contact qu'il retrouve par son adresse e-mail, et une colonne Subscribed à false le désabonne.

   1. Dans un tableur, placez les adresses à retirer dans une colonne intitulée Email.
   2. Ajoutez une colonne intitulée Subscribed, écrivez false sur chaque ligne, puis enregistrez le fichier en CSV.
   3. Dans Loops, cliquez sur Import en haut à droite de la page Audience.
   4. Survolez CSV, cliquez sur Upload CSV, puis chargez le fichier.
   5. Passez en revue les doublons ou les informations manquantes que Loops signale, puis terminez l'import.

   À revoir

   Elles méritent un coup d'œil avant votre prochaine campagne. Pour les retrouver dans Loops, importez-les de la même façon avec une colonne comme emailCheck à review à la place de Subscribed : Loops l'enregistre comme propriété de contact personnalisée, qu'un filtre de la page Audience permet de sélectionner.

   À envoyer

   Elles restent abonnées : rien à faire.

   À noter

   Un contact désabonné reçoit toujours vos e-mails transactionnels : le désabonnement n'arrête que les campagnes et les e-mails de workflow.

   Attention

   Ne mettez Subscribed à false que pour les adresses à retirer : Loops ne peut pas réabonner un contact par un import CSV ni depuis la page Audience, seulement par son API.

   SourceAide officielle de Loops

   • CSV Upload (nouvel onglet)loops.so
   • Contact properties (nouvel onglet)loops.so

Vérifier chaque adresse avant qu'elle n'entre dans Loops

Votre formulaire d'inscription ou votre backend ajoute des contacts à Loops avec son API, par l'appel Create a contact (nouvel onglet) ? Interrogez PricklyMails juste avant. Si la recommandation est remove, ne créez pas le contact.

curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "ana.silva@gmail.con" }' \
  | jq '{job_uuid, suggestion}'

{
  "job_uuid": "8f1c2a9e-4b7d-4e2a-9c61-3d5f0b7a2e18",
  "suggestion": "ana.silva@gmail.com"
}

curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify/$JOB_UUID \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  | jq '.verifications[0] | {status, reason, score, recommendation}'

{
  "status": "invalid",
  "reason": "no_mx_records",
  "score": 0,
  "recommendation": "remove"
}

Questions fréquentes