Aller au contenu

Vérifier vos abonnés Substack avant l'envoi

Intégration Envoi et campagnes

Exportez vos abonnés Substack, vérifiez le fichier dans PricklyMails, puis retirez les adresses qui ne peuvent plus recevoir d'e-mails. Pas à pas.

Il n'existe pas de connecteur natif avec Substack : vous exportez la liste, PricklyMails la vérifie, et vous ramenez le résultat dans Substack.

Vérifier gratuitement

Pas à pas

Nettoyer votre liste en trois étapes

  1. Dans Substack

    Exporter vos abonnés depuis Substack

    1. Ouvrez la page Subscribers de votre publication et descendez jusqu'à All subscribers.
    2. Cliquez sur les trois points au-dessus de la liste des abonnés, puis sur Export.
    3. Choisissez d'exporter toutes les colonnes ou seulement les colonnes visibles : PricklyMails n'a besoin que de celle des e-mails.
    4. Une fois l'export prêt, cliquez sur Download last export pour récupérer le fichier CSV.

    Astuce

    Le fichier contient aussi des colonnes comme la date d'abonnement et la formule : gardez seulement la colonne des e-mails dans un tableur avant de passer à la suite.

    À noter

    L'aide de Substack n'existe qu'en anglais : les libellés cités sur cette page sont ceux qu'elle donne.

    SourceAide officielle de Substack
  2. Dans PricklyMails

    Vérifier le fichier dans PricklyMails

    1. Dans le tableau de bord, ouvrez Lots et cliquez sur Nouveau lot.
    2. Déposez le fichier exporté depuis Substack : un .csv ou un .txt, avec une adresse par ligne, sans ligne d'en-tête ni guillemets. Une ligne d'en-tête compterait comme une adresse dans l'estimation, sans jamais être facturée, et une adresse entre guillemets ne serait pas vérifiée : le rapport les signale toutes deux comme mal formées. Vous pouvez aussi coller la liste.
    3. Le tableau de bord compte les adresses et affiche le coût estimé en jetons avant tout envoi, puis vous cliquez sur Envoyer le lot. Un lot compte au moins 20 adresses, et sa taille maximale dépend de votre abonnement.
    4. La liste est vérifiée en arrière-plan. Une fois le lot terminé, ouvrez-le et cliquez sur Télécharger le rapport : vous obtenez un CSV avec une ligne par adresse de votre fichier, qui donne son verdict, sa raison, son score et sa recommandation, avec les libellés du tableau de bord.

    À noter

    Téléchargez le rapport depuis le navigateur qui a envoyé la liste : c'est lui qui garde les adresses, pour les 16 derniers lots au plus. Nos serveurs, en Allemagne, n'en conservent qu'une empreinte à sens unique.
    Ce que dit le rapport

    Chaque adresse reçoit une recommandation : l'action à mener. Le rapport l'écrit avec le libellé du tableau de bord ; l'API en renvoie une forme courte.

    À envoyer
    L'adresse est valide, ou hébergée chez un grand fournisseur qui accepte toutes les adresses sans rien confirmer. Vous envoyez normalement.
    À revoir
    Domaine qui accepte tout (catch-all), adresse générique comme contact@, boîte pleine, ou serveur qui n'a pas répondu, ou a refusé de répondre. Un coup d'œil s'impose avant l'envoi.
    À retirer
    L'adresse n'existe pas, son domaine ne reçoit pas d'email, elle est jetable, contient une faute de frappe ou est mal formée. Vous la retirez.

    À noter

    Une adresse mal formée n'est jamais vérifiée : le lot la compte dans « Adresses mal formées », et le rapport la reprend quand même, avec le verdict « Invalide », la raison « Adresse mal formée » et la recommandation « À retirer » : vous la retirez de Substack avec les autres. Une adresse en double, comptée dans « Doublons retirés », n'y figure qu'une fois.

    Derrière chaque recommandation, il y a un verdict (Valide, Risqué, Invalide ou Non vérifiable), une raison et un score de 0 à 100, chacun dans sa colonne du rapport. Quand un serveur ne répond pas, l'adresse revient « Non vérifiable » et les tests restés sans réponse vous sont rendus.

  3. Dans Substack

    Ramener le résultat dans Substack

    Ouvrez le rapport dans un tableur et filtrez la colonne Recommandation.

    À retirer

    Elles sont retirées de votre publication, et Substack ne leur envoie plus vos articles.

    Substack retire des abonnés depuis le tableau de bord Subscribers, dont la barre de recherche retrouve chaque adresse.

    1. Ouvrez le tableau de bord Subscribers de votre publication.
    2. Saisissez une adresse à retirer dans la barre de recherche.
    3. Cliquez sur les trois points tout à droite de sa ligne, puis sur Remove.
    4. Recommencez depuis la barre de recherche pour chaque adresse à retirer.
    À revoir

    Elles méritent un coup d'œil avant votre prochain article. Retrouvez chacune avec la barre de recherche et cliquez sur son e-mail pour voir le détail de son abonnement et son activité récente. Pour les regrouper, cliquez sur les trois points à côté de l'e-mail de l'abonné, choisissez Tag et donnez-leur une étiquette comme review, créée au préalable dans Manage tags.

    À envoyer

    Elles restent abonnées : rien à faire.

    Attention

    Retirer un abonné payant annule son abonnement et le rembourse au prorata : vérifiez la colonne Subscription type avant de retirer une adresse.

    SourceAide officielle de Substack

Questions fréquentes

Substack écarte déjà les mauvaises adresses à l'import, pourquoi vérifier ma liste ?

Son aide cite deux cas qu'un import écarte : les doublons, et les adresses dont le domaine est invalide, comme gnail.com au lieu de gmail.com. Substack évalue aussi si une liste importée contient des lecteurs qui n'ont pas donné leur accord, et peut alors soumettre la publication à l'examen de son équipe Standards & Enforcement. La vérification ne remplace pas ce consentement. Elle retire ce qu'une liste recueillie avec consentement accumule quand même avec le temps : les adresses qui ne reçoivent plus d'e-mails, et les adresses jetables.

SourceAide officielle de Substack

Pourquoi Substack me demanderait-il de retirer des lecteurs injoignables ?

Son aide explique que lorsque la liste d'une publication compte beaucoup d'adresses inactives ou injoignables, Substack peut demander de les retirer pour protéger sa réputation d'expéditeur, avec l'option Prune inactive subscribers du tableau de bord Subscribers. Il ne le demande jamais pour les abonnés payants ni pour les lecteurs inscrits par son propre parcours d'abonnement : il regarde les lecteurs importés qui n'ont réagi à aucun de plusieurs articles. Vérifier une liste avant de l'importer écarte d'emblée les adresses injoignables.

SourceAide officielle de Substack

Pourquoi aucun script ne peut-il nettoyer ma liste Substack à ma place ?

L'aide de Substack ne décrit aucune API pour ajouter ou retirer des abonnés. Son serveur MCP, qui relie une publication Bestseller à un assistant IA, donne un accès en lecture seule à des données comme le nombre d'abonnés, les performances des articles et les revenus, et ne peut rien modifier dans le compte. La liste sort donc par l'export et revient par le tableau de bord Subscribers.

SourceAide officielle de Substack

PricklyMails se connecte-t-il directement à Substack ?

Non, il n'existe pas de connecteur natif : vous passez par un export de fichier, comme ci-dessus.

Ces marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les citer n'implique aucun partenariat.

Vérifiez votre liste avant votre prochain envoi.

1 000 jetons offerts à l'inscription, sans carte bancaire. Ensuite, vous ne payez que les réponses.

Vérifier gratuitement Voir les tarifs