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Vérifier vos abonnés Kit avant l'envoi

Intégration Envoi et campagnes

Exportez vos abonnés Kit, vérifiez le fichier dans PricklyMails, puis désabonnez les adresses à retirer. Pas à pas, avec les menus de Kit.

Il n'existe pas de connecteur natif avec Kit : vous exportez la liste, PricklyMails la vérifie, et vous ramenez le résultat dans Kit. Les nouvelles adresses, elles, peuvent passer par l'API avant d'entrer dans Kit.

Vérifier gratuitement

Pas à pas

Nettoyer votre liste en trois étapes

  1. Dans Kit

    Exporter vos abonnés depuis Kit

    1. Ouvrez Subscribers.
    2. Cliquez sur le bouton Status et choisissez Confirmed subscriber : Kit n'écrit qu'aux abonnés confirmés.
    3. Cochez la case en haut de la liste des abonnés, puis cliquez sur Select all : sans cela, seule la page affichée est sélectionnée.
    4. Ouvrez le menu à trois points, puis cliquez sur Export.
    5. Téléchargez le fichier depuis le lien que Kit envoie à l'adresse de votre compte, ou depuis le panneau des notifications. Le lien expire au bout de cinq jours.

    Astuce

    Pour vérifier un segment ou un tag plutôt que toute votre liste, cliquez sur son nom dans la colonne de droite de la page Subscribers, puis sélectionnez et exportez ses abonnés de la même façon.

    Astuce

    Le fichier contient aussi les prénoms, les tags, la localisation, les données d'attribution et les champs personnalisés : gardez seulement la colonne des emails dans un tableur avant de passer à la suite.

    SourceAide officielle de Kit
  2. Dans PricklyMails

    Vérifier le fichier dans PricklyMails

    1. Dans le tableau de bord, ouvrez Lots et cliquez sur Nouveau lot.
    2. Déposez le fichier exporté depuis Kit : un .csv ou un .txt, avec une adresse par ligne, sans ligne d'en-tête ni guillemets. Une ligne d'en-tête compterait comme une adresse dans l'estimation, sans jamais être facturée, et une adresse entre guillemets ne serait pas vérifiée : le rapport les signale toutes deux comme mal formées. Vous pouvez aussi coller la liste.
    3. Le tableau de bord compte les adresses et affiche le coût estimé en jetons avant tout envoi, puis vous cliquez sur Envoyer le lot. Un lot compte au moins 20 adresses, et sa taille maximale dépend de votre abonnement.
    4. La liste est vérifiée en arrière-plan. Une fois le lot terminé, ouvrez-le et cliquez sur Télécharger le rapport : vous obtenez un CSV avec une ligne par adresse de votre fichier, qui donne son verdict, sa raison, son score et sa recommandation, avec les libellés du tableau de bord.

    À noter

    Téléchargez le rapport depuis le navigateur qui a envoyé la liste : c'est lui qui garde les adresses, pour les 16 derniers lots au plus. Nos serveurs, en Allemagne, n'en conservent qu'une empreinte à sens unique.
    Ce que dit le rapport

    Chaque adresse reçoit une recommandation : l'action à mener. Le rapport l'écrit avec le libellé du tableau de bord ; l'API en renvoie une forme courte.

    À envoyer
    L'adresse est valide, ou hébergée chez un grand fournisseur qui accepte toutes les adresses sans rien confirmer. Vous envoyez normalement.
    À revoir
    Domaine qui accepte tout (catch-all), adresse générique comme contact@, boîte pleine, ou serveur qui n'a pas répondu, ou a refusé de répondre. Un coup d'œil s'impose avant l'envoi.
    À retirer
    L'adresse n'existe pas, son domaine ne reçoit pas d'email, elle est jetable, contient une faute de frappe ou est mal formée. Vous la retirez.

    À noter

    Une adresse mal formée n'est jamais vérifiée : le lot la compte dans « Adresses mal formées », et le rapport la reprend quand même, avec le verdict « Invalide », la raison « Adresse mal formée » et la recommandation « À retirer » : vous la retirez de Kit avec les autres. Une adresse en double, comptée dans « Doublons retirés », n'y figure qu'une fois.

    Derrière chaque recommandation, il y a un verdict (Valide, Risqué, Invalide ou Non vérifiable), une raison et un score de 0 à 100, chacun dans sa colonne du rapport. Quand un serveur ne répond pas, l'adresse revient « Non vérifiable » et les tests restés sans réponse vous sont rendus.

  3. Dans Kit

    Ramener le résultat dans Kit

    Ouvrez le rapport dans un tableur et filtrez la colonne Recommandation.

    À retirer

    Elles sont désabonnées : Kit ne leur écrit plus et ne vous les facture plus, mais garde leur historique.

    Kit désabonne en masse depuis toute page qui liste des abonnés, comme celle d'un tag. Importer les adresses à retirer sous un nouveau tag les réunit sur une seule page.

    1. Copiez-les dans un nouveau fichier CSV, sous un en-tête Email.
    2. Dans Kit, ouvrez Subscribers, cliquez sur Add Subscribers, puis sur Import CSV.
    3. Glissez votre fichier dans la fenêtre d'import, ou cliquez sur la fenêtre pour le choisir.
    4. Dans le menu déroulant Kit field, associez la colonne au champ de l'adresse email, puis cliquez sur Next.
    5. Ajoutez les abonnés à un nouveau tag seulement, nommé par exemple a-retirer.
    6. Cliquez sur Start import, puis attendez l'email que Kit envoie à la fin de l'import.
    7. Sur la page Subscribers, cliquez sur le tag dans la colonne de droite.
    8. Cochez la case en haut de la liste, puis cliquez sur Select all.
    9. Ouvrez le menu à trois points, cliquez sur Unsubscribe et suivez les instructions.
    À revoir

    Elles méritent un coup d'œil avant votre prochain envoi. Pour les retrouver dans Kit, importez-les de la même façon sous un tag à part, sans les désabonner.

    À envoyer

    Elles restent dans votre liste : rien à faire.

    Attention

    Choisissez un nouveau tag, sans formulaire ni séquence : un tag ou un formulaire qui déclenche une Visual Automation ou une Rule la lancerait pour ces abonnés, et une Email Sequence commencerait à leur envoyer ses emails.

    À noter

    L'aide de Kit n'existe qu'en anglais : les libellés cités sur cette page sont ceux qu'elle donne.

Vérifier chaque adresse avant qu'elle n'entre dans Kit

Votre formulaire d'inscription ou votre script de synchronisation ajoute des abonnés à Kit avec son API, par l'appel Create a subscriber (nouvel onglet) ? Interrogez PricklyMails juste avant. Si la recommandation est remove, ne créez pas l'abonné.

Un appel lance la vérification et signale déjà une faute de frappe probable, un second lit le verdict. Selon votre abonnement, un webhook signé peut aussi vous l'envoyer dès qu'il est prêt.

Requête
curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "ana.silva@gmail.con" }' \
  | jq '{job_uuid, suggestion}'
Réponse
{
  "job_uuid": "8f1c2a9e-4b7d-4e2a-9c61-3d5f0b7a2e18",
  "suggestion": "ana.silva@gmail.com"
}
Requête
curl -s https://api.pricklymails.com/api/verify/$JOB_UUID \
  -H "Authorization: Bearer pm_live_9f3a..." \
  | jq '.verifications[0] | {status, reason, score, recommendation}'
Réponse
{
  "status": "invalid",
  "reason": "no_mx_records",
  "score": 0,
  "recommendation": "remove"
}
Lire la documentation de l'API

Questions fréquentes

Kit désabonne déjà les adresses en échec, pourquoi vérifier avant ?

D'après l'aide de Kit, un rebond permanent, comme une adresse qui n'existe pas, donne à l'abonné le statut Bounced et le désabonne : l'email est déjà parti, et le rebond a compté. Kit surveille les taux de rebonds, de plaintes pour spam et de désabonnements de chaque compte, et sa politique d'utilisation acceptable prévoit que des taux élevés peuvent entraîner un examen manuel, la suspension ou la fermeture du compte. Son aide cite d'ailleurs l'import d'une liste comme un bon moment pour la nettoyer. Vérifier avant l'envoi écarte ces adresses avant qu'elles ne rebondissent.

Faut-il désabonner, bloquer ou supprimer les adresses à retirer ?

Désabonnez-les. D'après l'aide de Kit, un abonné désabonné reste dans votre compte avec son historique, ne peut plus recevoir vos emails via Kit et ne compte plus dans votre facture. La suppression efface l'abonné avec ses tags et son historique d'envois, et l'adresse peut toujours se réinscrire. Le blocage écarte un abonné même s'il se réinscrit, mais il ne fait pas partie des actions en masse de Kit : on bloque les abonnés un par un, depuis leur profil.

Les abonnés « cold » de Kit sont-ils les adresses à retirer ?

Pas forcément. Kit appelle « cold » les abonnés confirmés qui n'ont ouvert ni cliqué aucun email depuis 90 jours, ou depuis 30 jours pour ceux actifs depuis moins de 90 jours : leur adresse peut très bien fonctionner. L'aide de Kit propose de leur envoyer des emails de réengagement avant de les désabonner. La vérification répond à une autre question, celle de savoir si une adresse peut recevoir du courrier, et les adresses à retirer peuvent partir sans email de réengagement.

Le nettoyage de ma liste fera-t-il baisser ma facture Kit ?

C'est possible : seuls les abonnés confirmés comptent dans votre facture, abonnés « cold » compris, et non les désabonnés, les adresses en rebond ou les abonnés bloqués. Kit vous fait passer au palier supérieur tout seul quand votre liste dépasse sa limite, mais la baisse vous revient : une fois vos abonnés confirmés sous la limite du palier inférieur, passez-y depuis l'onglet Account & Billing des réglages de votre compte.

PricklyMails se connecte-t-il directement à Kit ?

Non, il n'existe pas de connecteur natif : vous passez par un export de fichier, comme ci-dessus. Vous pouvez aussi appeler l'API de PricklyMails depuis votre propre code avant qu'une adresse n'entre dans Kit.

Ces marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les citer n'implique aucun partenariat.

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